人間関係

スナックのママが語る「また来てほしい」と思うお客の共通点25年スナックに通ってきた中で、ママたちがよく口にする言葉があります。「また来てほしいお客さんって、気をつかわせない人なのよね」この一言には、人間関係にも営業にも通じる“本質”が詰まっ...

信頼を勝ち取る習慣営業において「信頼」は成果の前提条件です。商品知識やトークの巧拙よりも、先に問われるのは「この人に任せて大丈夫か」。私は外資系フルコミッションの現役営業として10年、そしてスナック歴25年として夜の社交場で数え切れない人間...

スナックに一人で行くメリット「スナックに一人で行くのは少し不安…」「浮かないかな…」――そんな声をよく聞きます。ですが、スナック歴25年の私から言わせてもらうと、一人スナックにはグループでは味わえない魅力が山ほどあります。自由度、出会い、学...

スナックで25年見続けた「好かれる客・嫌われる客」の違いはじめに：スナック歴25年の観察眼私は20歳の頃からスナックに通い続けて25年になります。数えきれないほどのママ、スタッフ、そして常連客を見てきました。その中で強く感じるのは「好かれる...

スナックで常連になるための秘訣一度スナックに行って「楽しい！」と思っても、次にどう通えば常連として受け入れてもらえるのか不安な方も多いはず。ここでは、スナック歴25年の視点から「自然に常連になる方法」を紹介します。※初めてスナックに行く方は...

スナックのママに教わった、人生を変える3つの言葉スナックに通って25年。営業マンとしての学びも多かったですが、何より「人生を軽くしてくれる言葉」をたくさんもらいました。夜のカウンターは、人生の縮図。ママや常連さんの一言が、ふとした瞬間に心を...