営業術・会話・信頼づくりの記事一覧

スナックで何を話せばいいか分からない人向けに、最初の一言から会話の続け方まで実例つきで解説します。話題10選、質問の広げ方、常連との距離感、沈黙したときの立て直し方、避けたい話題もまとめました。

営業では沈黙を埋めるより、相手が考える時間を作る方が有効な場面があります。スナックで学んだ「間」の感覚をもとに、質問後・提案後・断られそうな場面での待ち方を整理します。

営業で「空気を読む」とは何を見ることなのか。スナックで25年見てきた人間関係をもとに、表情、声のトーン、会話の間、場の変化から相手を理解する具体的な見方を整理します。

営業経験10年以上の運営者が、実際の営業現場で役立った「営業の魔法」「星の商人」「私に売れないモノはない！」の3冊を、使いどころまで含めて紹介します。