沈黙が怖くない!スナックで覚えた会話の間の使い方
会話の中でふと訪れる「沈黙」。
営業でも日常でも、この沈黙が怖くて慌てて言葉をつなごうとした経験はありませんか?
スナックに25年通って感じたのは、「沈黙は悪いものではない」ということ。
むしろ沈黙をうまく使える人ほど、信頼され、会話が心地よくなるのです。
沈黙は安心のサイン
スナックで隣の人と無言になっても、居心地が悪くないことがあります。
グラスを磨くママの音や、他の席の笑い声が自然と空気を満たしてくれるのです。
私自身も、営業の現場で沈黙が怖くて無理に話を続けていた時期がありました。
でも常連さんに「無理にしゃべらなくていい。黙っていても安心できる関係が本物なんだよ」と言われて考え方が変わりました。
① 沈黙は、むしろ安心のサインなのです。
沈黙は本音を引き出す
スナックでは、沈黙の後にこそ本音が出てくることがあります。
長い沈黙のあと、常連さんがぽつりと「実は会社辞めようかと思ってるんだ」と話した夜を今でも覚えています。
営業でも同じで、こちらがあえて沈黙を受け入れると、相手が本当に言いたいことを切り出してくれる瞬間があります。
② 沈黙は次の会話を生む「きっかけ」なのです。
沈黙を味方にする会話術
沈黙は怖がるものではなく、会話にリズムをつける「間」として活かせます。
焦って話題を埋めるより、相手が自然に言葉を探す時間を尊重することが大切です。
私も営業先で、商談の終盤にあえて言葉を挟まずに待ったことがあります。
すると相手が「この後契約を進めるにはどうしたらいいですか?」と自分から決断して切り出してくれました。
沈黙が相手の意思を促した瞬間でした。
③ 沈黙を恐れず、会話の味方にしていきましょう。
まとめ
沈黙は怖いものではなく、会話を豊かにする力があります。
– 沈黙は安心のサイン
– 沈黙は本音を引き出す
– 沈黙は会話の味方になる
スナックの夜に学んだのは、「沈黙を恐れず受け入れること」。
それが人間関係をより自然で心地よいものにしてくれるのです。