スナックで25年見続けた「好かれる客・嫌われる客」の違い

はじめに：スナック歴25年の観察眼

私は20歳の頃からスナックに通い続けて25年になります。数えきれないほどのママ、スタッフ、そして常連客を見てきました。その中で強く感じるのは「好かれる客」と「嫌われる客」には明確な違いがあるということです。

「お疲れ様です」「今日は混んでますね」といった一言を添えるだけで、雰囲気が大きく変わります。小さな気遣いは確実に伝わります。

スナックは共通空間。自分だけでなく、他の客を持ち上げたり話題を広げられる人は必ず好かれます。

派手に使う必要はありませんが、ケチりすぎたり嫌な顔を見せないことが大事。雰囲気を楽しむ余裕がある人は歓迎されます。

他人の話を遮り、自分の自慢話ばかりする人は最も嫌われます。聞き役に回る姿勢がないと、場の空気が壊れます。

スタッフや他の客に対して横柄な態度をとる人は、たとえお金を使っても嫌われます。

会計時に揉めたり、割り勘で細かすぎる人は場を白けさせます。これは長年通っても常連にはなれません。

実はこれらの特徴は、営業の現場にもそのまま通じます。気遣い、相手を立てる姿勢、雰囲気を壊さない態度は、営業成績を左右するほど重要です。スナックは人間関係の縮図であり、そこで学んだことは仕事に直結します。

スナック歴25年で見えてきたのは「人は人間性に敏感」という真理でした。好かれる客は気配りができ、嫌われる客は自己中心的。この単純な違いが、人生全般に影響を与えます。今夜のスナック体験を、ぜひ営業や人間関係にも活かしてください。